Елена: есть вопрос к руководству МУП «Каменские теплосети», почему уже в течение четырех месяцев нет оплаты за отопление онлайн? Сейчас, когда из-за самоизоляции нельзя выходить из дома, не могу произвести оплату картой. За мусор, водоснабжение и водоотведение все нормально, а за тепло никак. Зарегистрировалась в системе «Город» и произвожу оплату, но только не за тепло. В «тепловых» ответили, что не заключен договор на оплату услуг отопления. Почему такие неудобства создают для клиентов работники этой организации?
Борис БОРИСОВ, директор МУП «Каменские теплосети»:
— Что касается системы «Город», то действительно есть технические проблемы. Думаю, в самое ближайшее время мы их устраним. Что касается оплаты через сбербанк-онлайн, то тут никаких проблем. Можно оплатить за коммунальные услуги, в том числе теплоснабжение.
